to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulamada Fotoğraf Çekme Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB internet bankacılığı üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama amacıyla doğrudan fotoğrafımı çekmem istendi. Bu uygulamayı kişisel gizliliğim açısından uygun bulmuyorum ve kaldırılmasını talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken böyle bir zorunlulukla karşılaşmak rahatsız edici. Ayrıca, bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım. Alternatif bir doğrulama yöntemi pop sunulmasını veya bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
