to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ...ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin y
"Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartımın sonu 8835 ile biten bireysel kartımdan, hiçbir şeki...lde bilgi verilmeden 06 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
QNB Mastercard kredi kartımın sonu 4656 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde... bilgi verilmeden 21 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart ücr
QNB Finansbank’tan Şubat ayında alıp kullanıma açtırdığım Miles&Smiles kredi kartımdan, 3 Nisan tarihinde yıllık üyelik ...ücreti adı altında 1.686 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir ücretlendirme yapılmadığını, yapılmışsa da iadesinin her zaman
"Sorun çok hızlı bir şekildi çözüme ulaştırıldı."
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabımdan ve bağlı banka kartımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak faiz tahakkuku, KKD...F ve BSMV adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Ocak ayından önce 0,29 TL civarında olan BSMV tutarı, Ocak sonrasında bir anda 159 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış dur
QNB’den kullandığım kredi kartını bir süre önce ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi ve maaşıma icra geldi. Uzun ...süredir her maaşımdan dörtte bir oranında icra kesintisi yapılıyordu. Ancak 06.04.2026 tarihinde maaşımdan icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, artı hesaba yatan maaşımdan ayrı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1375 ile biten kartımdan 14.03.2026 tari...hinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fa
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Troycard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 31 Mar...t tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
"Bir defaya mahsus olduğunu belirterek para iademi gerçekleştirdiler."
31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Finansbank nezdindeki hesabıma tanım...lı kredili mevduat hesabımdan (KMH) 25.354,13 TL tutarında kullanım yapılmı
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8–9 yıldır düzenli olarak kullanan ve... ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 01.04.2026 tarihinde kartımdan 982,
QNB Finansbank Sarıgazi Merkez gişe ATM’sinden 28–29 Mart tarihlerinde önce 20.000 TL, ardından 10.000 TL olmak üzere to...plam iki kez para çektim. Her bir işlem için 300 TL olmak üzere toplam 600 TL kesinti yapıldığını işlem sonrasında fark ettim. Aynı hesaptan daha önce de defalarca para çekmeme rağ
QNB Finansbank kredi kartım için otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanarak 1.000 TL’lik kampanyaya katıldım ve... faturalarım uzun süredir otomatik olarak ödeniyordu. Daha sonra kredi kartımdan değil de normal hesabımdan çekilmesini istedim, çünkü kredi kartında fatura başına ekstra bir ödeme
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup para iadesi yapılmıştır."
QNB tarafından verilen Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ka...rtı alırken sözleşmede yıllık kart ücretine dair bilgilendirme yapılmış olm
QNB Bankası’na ait sonu 2837 ile biten kredi kartımdan, 02.04.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah...sil edilmiştir. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Kartım İstanbul/Kartal’da bulunan şubeniz üzerinden kullanılmaktadır. Tüke
"Sorunum bu yıla mahsus ücret alınmayacağı şeklinde çözüldü teşekkürler"
QNB müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmaya çalışsam “beklenmedik yoğunluk sebebiyle” ifadesiyle uzun süre hatta bekletil...iyorum ve sonrasında görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Çalıştığım için genellikle akşam saatlerinde arıyorum, 40 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Bu durum yaklaşık olarak
"Haksız kesilen yıllık aidatı geri alabilmek için uğraşmak zorunda kaldım ama yine de teşekkürler"
Uzun süredir QNB bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenl...i olarak aktif şekilde kullanmama rağmen tarafımdan kart aidatı kesilmesini
4 Nisan 2026 tarihinde gece saat 01:06'da QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bi...r kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” ifadesi yer almaktadır ve bu işlemle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da haberim olmamış
QNB’ye ait Troy kredi kartımdan 2025 Ağustos ayında kart aidatı adı altında 680,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif... olarak kullanmama rağmen bu aidatın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Üst
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
