to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle Maaş Hesabımdan Para Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
QNB’de bulunan maaş hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekmeye çalıştığımda, “Bu maaş hesabı eksik döküman olduğu için işlem yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun dün başladı ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama olup olmadığını kontrol ettim, bir sorun görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Avcılar şubesine gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Şubeye gitmeden, telefonda destek alarak eksik olan dokümanın ne olduğunu öğrenmek ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
