Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Borcunu Ödedim, Hala Kullanamıyorum!

profile
31 Mart 2025 23:55
719

QNB kartımın borcunu birkaç ay ödeyemedim, arayıp yapılandırma yapalım isterseniz dediler. Ben de kabul ettim, hatta sordum: Borcu kapatırsam kartım açılır mı, bir sorun yaşar mıyım, olumsuz etkilenir miyim diye. Hayır, dediler. Sonrasında ilk taksit günü gelmeden kartın tüm borcunu ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen kart kullanıma açılmadı. Arayıp sorduğumda, 'risk merkezi tarafından değerlendiriliyor' deniliyor. Ne zaman sonuçlanır diyorum, bir süre verilmiyor. Net bir bilgi yok. Borcu taksitle ödeseydim böyle bir mağduriyet yaşamayacaktım. Tamamını ödemekle yanlış yaptım galiba.

31 Mart 2025 23:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sefa
Sefa
02 Nisan 2025 15:15

Otomatik cevap vererek çözüm sunmuyorsunuz buna istinaden bugün en az 30 kere bankanızı arayarak en sonunda sürecin olumsuz olduğu bilgisine ulaştım. Ama nedenini çok anlamadım hatta arkadaşlar isterseniz şikayet edebilirsiniz dediler tabi bende hem buradan hem de BDDK üzerinden şikayetimi oluşturdum mağdur etmeye devam ediyorsunuz bu durumu acilen çözmenizi talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye'ye Güven Sorunu Ve Kart Kullanım Kısıtlaması!

profile
20 Şubat 2025 15:49
1.149

profile
17 Mart 2025 21:00
7.597

profile
18 Kasım 2024 15:55
7.778
5
Sati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 13:01
1.161
"Çözüm merkezinde benimle ilgilenen müşteri temsilcisi keşke ismini hatırlasaydım gerçekten canı gönülden beni dinledi anladı ve çözüm merkezi isminin hakkını verdi çok teşekkürler."

profile
22 Ekim 2024 13:07
2.787
Kredi Kartı Kullanımının Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri