to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 4319 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim.
Daha önce de kartımdan yıllık aidat kesilmiş, şikayette bulunmam üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı ücretin yeniden ve oldukça yüksek bir tutarla alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 982,5 TL kart aidatının tamamının hiçbir koşul öne sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler en kısa sürede sonuçlandı iade işlemi tamamlandı.
