to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Gazi Antep’teki bir QNB Finansbank şubesinden istemeden, temsilci yönlendirmesiyle kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sadece birkaç gün sonra kapattım ve küçük bir borç çıkınca bunu şubeden ödedim. Kapatma işlemi sırasında şubedeki görevliye tekrar borç çıkıp çıkmayacağını sordum, kesinlikle çıkmayacağını söyledi.
Ancak 25 Eylül’de kartımı kapatmama ve tüm borcumu ödememe rağmen, bugün 2,97 TL tutarında yeni bir borç mesajı aldım. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise “hat değişikliği nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum. Oysa herhangi bir hat değişikliği yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hat değişikliği nedeniyle hesabı tekrar açmam gerektiği söylendi, ancak kartım zaten kapalı.
Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Kartım kapalı olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle tekrar borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mart veya Nisan aylarından bu yana kartlarım iptal edildi ve borcum devam ediyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak maaşıma bloke konulmadan, düzenli ve anlaşmalı bir şekilde maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılarak ödemek istiyor...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istedim. İptal etmemem için bana 3 ay faizsiz kredi teklif ettiler, ben de cazip bulup kabul ettim. Kartımın 3 ay açık kalması gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak herhangi bir alışveriş ya da harcama sözü vermedim v...
Daha önce QNB Finansbank'a ait kredi kartım vardı fakat kart banka tarafından iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm kart hakkındaki durumu şubeye giderek öğrenmem gerektiğini belirttiler. Şubeye gittim şube ise kartın kendileri tarafından kapatılmadığını ve benim kartı kapattığımı belirttile...
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Kartı uzun süredir kullanmıyordum ve tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son olarak, uygulama üzerinden kredi kartıma nakide taksit çekmiştim ve tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Kartı kapatmak istediğimde ise bana 499 T...
Yorumlar