Kamu Çalışanlarını Yanıltan QNB Kredi Kartı Kampanyası

03.03.2026 tarihinde QNB bankacılığından H**** isimli bir çalışan, İstanbul Bayrampaşa'da çalıştığım kuruma gelerek kamu çalışanlarına özel 85.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğunu söyledi ve bu kapsamda ben dahil 4 kişiye kredi kartı çıkardı. Kartları teslim ederken, 24 saat içinde bir mesaj geleceğini, mesajın ardından kendisini aramamızın yeterli olacağını belirterek telefon numarasını bıraktı.

Belirttiği süre içinde herhangi bir mesaj gelmeyince kendisini aradık, mesajın biraz gecikebileceğini söyleyip o an için oyaladı. Devamında ise defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap vermedi. QNB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bize anlatılan şekilde bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Kartlar verilirken tarafıma hiçbir ek ürün, sigorta veya ücretli hizmet onaylatılmadı.

Kuruma gelen bu personelin, bizlere gerçekte var olmayan bir kampanya üzerinden yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek kredi kartı çıkarması nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız durumdayız. QNB’nin, bu kişi ve yapılan işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, konu hakkında tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde gerekli mercilere başvurarak, BDDK’ya resmi şikayet de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.