to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL ParaPuan kazanacağım bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce QNB Finansbank GS kredi kartım üzerinden 5 adet otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim ve kampanyanın tüm şartlarına uyduğumu düşünüyorum.
Ancak yaklaşık 1 ay önce hesabıma ParaPuan yattığında, 1.000 TL yerine 725 TL yüklendiğini gördüm. Yani 275 TL eksik ParaPuan tanımlanmış durumda. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde durumu ayrıntılı anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik kalan tutar hâlâ tarafıma yansıtılmadı.
Kampanyaya ilişkin SMS veya yazılı metin şu an elimde olmasa da, vaat edilen 1.000 TL ParaPuan'ın tamamının tarafıma yüklenmesini ve 275 TL’lik eksik tutarın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden eksik puan yattığı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelere rağmen neden çözüm üretilmediği konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aralık ayında QNB otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya detayları şu şekildeydi: 31 Aralık 2024 tarihine kadar QNB hesap ya da kredi kartından verilecek her otomatik ödeme talimatına 100 ParaPuan, toplamda 300 ParaPuan şeklinde olan kampanyaya ben QNB vadesiz hesabımdan üç f...
QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında dijital kanallar üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak iki ay boyunca faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 1 Kasım’da 1000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak yükleme yapılmadı. Da...
QNB Finansbank'tan şikayetçiyim. Aylar önce otomatik ödeme talimatı için her talimat başına 100 TL puan verileceği söylenmişti. 5168 *****7 kart numaralı banka kartımdan iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak 200 TL ParaPuan aylardır hesabıma yat...
Yorumlar