QNB Finansbank Kampanya Puanım Eksik Yüklendi

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL ParaPuan kazanacağım bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce QNB Finansbank GS kredi kartım üzerinden 5 adet otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim ve kampanyanın tüm şartlarına uyduğumu düşünüyorum.
Ancak yaklaşık 1 ay önce hesabıma ParaPuan yattığında, 1.000 TL yerine 725 TL yüklendiğini gördüm. Yani 275 TL eksik ParaPuan tanımlanmış durumda. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde durumu ayrıntılı anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik kalan tutar hâlâ tarafıma yansıtılmadı.
Kampanyaya ilişkin SMS veya yazılı metin şu an elimde olmasa da, vaat edilen 1.000 TL ParaPuan'ın tamamının tarafıma yüklenmesini ve 275 TL’lik eksik tutarın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden eksik puan yattığı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelere rağmen neden çözüm üretilmediği konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
QNB Kampanya Koşullarını Yerine Getirmedi

Aralık ayında QNB otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya detayları şu şekildeydi: 31 Aralık 2024 tarihine kadar QNB hesap ya da kredi kartından verilecek her otomatik ödeme talimatına 100 ParaPuan, toplamda 300 ParaPuan şeklinde olan kampanyaya ben QNB vadesiz hesabımdan üç f...
Kampanya Koşullarına Uymama Ve ParaPuan Yüklenmemesi Sorunu

QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında dijital kanallar üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak iki ay boyunca faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 1 Kasım’da 1000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak yükleme yapılmadı. Da...
QNB Finansbank Puanları Yatırmıyor

QNB Finansbank'tan şikayetçiyim. Aylar önce otomatik ödeme talimatı için her talimat başına 100 TL puan verileceği söylenmişti. 5168 *****7 kart numaralı banka kartımdan iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak 200 TL ParaPuan aylardır hesabıma yat...
Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, Sorunum Çözülmedi

-
Altın Hesabı 79
-
Bireysel Emeklilik 55
-
Borç Kapatma Kredisi 161
-
Borsa 7
-
Çek 40
-
Dolar 135
-
Dolar Kuru 16
-
Döviz 59
-
E-Fatura 39
-
EFT 383
-
Ekspertiz 3
-
Emekli Promosyon 55
-
Faiz Oranı 184
-
Faizsiz Kredi 1.118
-
FAST 137
-
Fatura 253
-
Fon 40
-
Gümüş Hesabı 22
-
Günlük Faiz 50
-
Harç Ödeme 14
-
Havale 286
-
Hazır Kredi 57
-
Hesap 2.892
-
HGS 59
-
Hisse 13
-
Hoşgeldin Faizi 2
-
İhtiyaç Kredisi 581
-
İnternet Alışverişine Açma 19
-
Kiralık Kasa 14
-
Kobi 95
-
Konut Kredisi 62
-
Kredi 6.889
-
Kumbara Hesabı 45
-
Kurye 335
-
Maaş Hesabı 431
-
Mevduat Hesabı 46
-
Nakit Avans 948
-
Numara Güncelleme 116
-
Para Çekme 752
-
Para Puan 1.006
-
Para Yatırma 576
-
Pos 229
-
Promosyon 343
-
QNB First 82
-
QNB Go 170
-
QNB Kredi Kartı 14.646
-
QNB Miles and Smiles 157
-
QNB Nakit Banka Kartı 511
-
QNB Xtra 225
-
Sanal Kart 108
-
Sigorta 695
-
Sim Kart Bloke 314
-
Swift 58
-
Şifre 700
-
Taksitli Nakit Avans 404
-
Vadeli Hesap 71


Yorumlar