İzinsiz Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 1128 ile biten kredi kartımdan 16 Mart 2026 tarihinde kart üyelik aidatı adı altında, iznim ve onayım olmaksızın 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Üstelik bu kartım diğer kredi kartımla ortak limit kullandığı için aynı limit üzerinden iki farklı kart aidatı tahsil edilmesi adil ve hakkaniyetli değildir.
Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu tür sözleşme şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği açıktır.
2023 yılından beri müşteriniz olarak kullandığım ve dijital kanallardan almış olduğum bu kredi kartımdan iznim dışında kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın, en kısa sürede ve tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum
















