Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Aidatı İzni Olmadan Kesildi, Geri Ödeme Talep Ediliyor

3 Nisan 16:19241
Kral'ın Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler.

QNB Finansbank’a ait sonu 9296 ile biten kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik aidatı adı altında 982,50 TL tutarında iznim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Üstelik bu kartım, diğer kredi kartımla ortak limit kullandığı için aynı limit üzerinden iki farklı kart aidatı tahsil edilmesi de adil ve hakkaniyetli değildir.

Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu tür sözleşme şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay Başkanlığı kararlarıyla da sabittir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği açıktır.

Dijital kanallardan aldığım bu kredi kartımdan iznim dışında kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan, en kısa sürede tamamen iadesini talep ediyorum.

3 Nisan 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kral
7 Nisan 01:37

Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

7 Nisan 21:44

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 07.04.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kral
8 Nisan 13:16

Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Aidatı Kesildi: İade Talebi

18 Şubat 11:07188

QNB Finansbank’ın sonu 0688 ile biten kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahs...

Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Aidatı Kesildi: İade Talebi

Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

9 Mart 15:36612

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4118 ile biten kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri