to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
20.08.2025 tarihinde saat 20:01:38’de QNB Finansbank bankamatik kartımdan 'pkads 998' adına 192,50 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve daha önce bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen herhangi bir abonelik ya da üyelik başvurum bulunmamaktadır.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreterle karşılaştığım için bir türlü yetkiliye ulaşamadım. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 3606, dekont numarası fiş no: 202508387495978 ve işlem BKM pos üzerinden (işlem no: 740002) gerçekleşmiştir.
İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
