to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 33 Bin TL Kredi Kartı Harcaması Ve Bankanın İade Reddi
QNB Finansbank kredi kartımla 3 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam yaklaşık 33.000 TL tutarında üç ayrı izinsiz harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemler kart ekstresinde Hotel.com, iyzico/stradivarius.comıstanbu ve iyzico/hbomax.comıstanbu isimleriyle görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleştiği sırada kredi kartım fiziki olarak tamamen benim yanımdaydı, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler için bana herhangi bir doğrulama kodu gelmedi, yalnızca işlem sonrasında harcama mesajı aldım.
Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak tarafıma yalnızca konunun BDDK’ya iletileceği, buna rağmen bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı da eksiksiz ödemem gerektiği bilgisi verildi, sürecin nasıl işleyeceği ve izinsiz işlemlerle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlemin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz harcamaların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ya da borç tutarının tamamen silinmesini ve bu süreçte oluşabilecek faiz, gecikme vb. Hiçbir ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aynı gün ve aynı saatte size bildirdim kartımın kullanıldığı yerlere aynı gün hesaplarına girmeden el atabilirdiniz eğer ki yapmamışsanız ve mağduriyetim giderilmezse. Mağduriyetimi ya giderirsiniz ya da ben Televizyonlara, sosyal medyaya da paylaşım yapacağım ve hukuki dava açacağım.
