to read complaints and reviews, or file yours.İzin İstemeyen Müşteriye Zorlayıcı Sigorta Araması Ve Kişisel Veri Sorgulaması
20.08.2025 tarihinde saat 09:30 civarında QNB ile ilişiğim üzerinden, 0216 939 72 56 numaralı telefondan sigorta şirketi adına arandım. Görüşme sırasında benden doğum tarihimin sadece yıl bilgisini ve babamın adının ilk iki harfini istediler. Açıkça sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmayı uzatıp “sizi razı edeceğiz” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilediler ve bu durumdan rahatsız oldum.
Ayrıca görüşme sırasında kartımın son hanesini söyleyerek, ellerinde kart bilgilerimin bulunduğunu ima ettiler. Herhangi bir sigorta onayı vermedim, herhangi bir poliçe ya da kesinti de yapılmadı, ancak bu tür bir arama ve ısrarla kişisel bilgilerimin istenmesi, güvenliğim açısından endişe yaşamama neden oldu.
QNB ile ilişiğim üzerinden bu numaradan yapılan aramanın araştırılmasını, bu aramanın gerçekten banka veya yetkili bir iş ortağı tarafından yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu numaradan tekrar aranmak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
