Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşsizlik Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
07 Mayıs 10:05
310

QNB’den kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık 10 gün önce, işsizlik nedeniyle taksitleri ödemekte zorlandığım için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Gelirimdeki ciddi düşüşü ve işsiz olduğumu belirterek, borcumu daha uzun vadeye yayarak düzenli şekilde ödemek istediğimi ifade ettim. Avukata devretmek sorun değil, üstüme hiçbir şey yok, benden alacağı bir şey de yok. Ben tekrar 1 ay yapılandırma, bir sonraki ay toplu param gelecek, bütün borcum kapanacak. Size teklifim bu karar; eğer de avukatlık olursam, borcu hiç ödemeyeceğim, sonra zaman aşımına uğrayacak. Teşekkürler.

Ancak buna rağmen tarafıma sadece “uygunluk yok, icraya düşecek” şeklinde bir dönüş yapıldı ve neden uygun olmadığım, hangi kriterlere göre reddedildiğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcisi de bu ifadenin dışına çıkan bir bilgilendirme yapmadı.

Benim amacım borcumu kaçmak değil, tam tersine ödeyebileceğim bir plana kavuşturmak ve yasal takibe düşmeden süreci karşılıklı anlayışla yürütmek. İşsizlik gibi zor bir süreç yaşarken, hiçbir çözüm alternatifi sunulmadan sadece “uygun değilsiniz, icraya düşecek” denmesi hem moralimi bozdu hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.

QNB’nin işsizlik gibi mücbir bir durumda, yeniden yapılandırma ya da farklı bir ödeme kolaylığı sağlayarak icra sürecine gitmeden önce çözüm odaklı davranmasını ve dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 10:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Uygun Ödeme Planı Sunulmuyor

profile
02 Aralık 2025 16:52
3.896
1
Seydegül sonuçtan hiç memnun değil

36 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim İcra Tehdidi Altında Reddedildi

profile
Seydegül
07 Ocak 23:34
1.454

Kredi Borcum Yapılandırılmadan İcra Sürecine Aktarıldı

profile
28 Temmuz 2025 15:13
5.357

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri