to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Kredi Hayat Sigortası Ve Kullanılmayan Primlerin İadesi Talebi
QNB üzerinden 14.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası tanımlandı, poliçe numaram 5466**87’dir.
14.12.2025 tarihinde saat 19.34 ve 19.46’da müşteri hizmetleriyle görüşerek bu sigortanın iptalini istedim. Talebimin “değerlendirme aşamasında” olduğu söylendi ancak herhangi bir talep numarası verilmedi ve iptal talebim resmi olarak kayıt altına alınmadı. Sigortanın zorunlu olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ilgili sigortanın derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
