to read complaints and reviews, or file yours.İlişiksizlik Belgesi Gecikmesi Miras Sürecinde Yıpratıcı Ve Yorucu
QNB Finansbank Ankara Keçiören şubesinde veraset ve intikal işlemleri kapsamında ilişiksizlik belgesi başvurum için 27.08.2026 tarihinden beri sonuç bekliyorum. Şubeye mirasçı belgesi ve ölüm belgesini ibraz ettim, işlemin başladığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi.
Bu süre içinde iki kez telefonla, bir kez de şubeye giderek durumu sordum. Buna rağmen “evrak oluşmamış” denildiği için veraset intikal vergi dairesinden randevu alamıyorum, her gün randevu oluşturup tekrar iptal etmek zorunda kalıyorum. Cenaze sürecinin acısı varken, bir de bu kadar basit bir evrak için bu şekilde sürüncemede bırakılmak son derece yıpratıcı ve yorucu bir durum.
Diğer bankalarda aynı süreçte hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen QNB Finansbank’ta ilişiksizlik belgesinin bu kadar gecikmesi hem işleyiş açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. İlişiksizlik belgemin acilen düzenlenerek tarafıma verilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
