to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bloke Var Şubeye Gitmem İsteniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
QNB Finansbank Alanya Maaş hesabıma yatan parayı kullanmak istediğimde yetersiz bakiye sorunu ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda hesabıma bloke konulduğu söylediler. Herhangi bir hukuki veya icra talebi olmamasına rağmen banka kendi isteği ile bloke koymuştur. Blokenin kalkması için, benim şubeye gitmem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Şubeye ortalama 70 kilometre uzakta yaşıyorum. Yıllardan beri müşterisiyim, böyle uygulamayı kınıyorum. Siz şubesiz Enpara nin yöneten bir bankasınız. Bu sorun Enpara da olsa anında çözüm üretirsiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hizlybir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
Sorun nasıl çözüldü