to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
QNB Finansbank Göktürk şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 1,5 yıl önce güv...enlik gerekçesiyle bloke konuldu. O günden bu yana hesabım ne açıldı ne de
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu ...yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa dahi giremiyorum, parama ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma İzmir Cumhuriyet Başsavcılığı ve İstan
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda işsizlik maaşımın yattığı hesaba 1 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımdan pa...ra çekemiyor, EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Hesabım sadece işsizlik maaşım için kullanılan bir hesap olmasına rağmen hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Bu blokeyle ilgili hen
Sinop Merkez QNB Finansbank şubesine bağlı normal bireysel hesabımdan 16.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında, yurt dı...şı kaynaklı bir yerden dolar bazında 8,0436 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sırasında güvenlik amacıyla tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu, onay mesajı y
İstanbul Bahçelievler Çalışlar QNB şubesinde annemin yaşadığı bir sorun hakkında yazıyorum. Annemin, yaklaşık 5 sene önc...e vefat eden babasıyla ortak görünen bir hesabı bulunuyor ve bu hesabın kapatılması için şubeyle iletişime geçtik. Son derece basit olması gereken bu işlem, müşteri temsilcisinin i
15.10.2026 tarihinde QNB tarafından gönderilen SMS’te, günlük hesabıma özel %43 tanışma faizi sunulduğu belirtilince, bu... mesaja güvenerek başka bankadaki %40 faizli hesabımı bozup tüm paramı QNB’deki hesabıma aktardım. Ancak hesabıma tanımlanan faiz oranının %32,25 olduğunu görünce bankanın kendi il
QNB Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, benim talebim olmadan banka tarafından yapılan bir arama ile faizsiz kredi te...klifi aldım. Özellikle belirtmek isterim ki bu teklif bana banka tarafından sunuldu, tarafımdan talep edilmedi. Telefonda yapılan görüşmede 25.000 TL tutarında, üç ay taksitli ve f
QNB Finansbank’ta kullandığım ek hesabımın limiti 150.000 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 6 ay önce 0 ...TL’ye düşürüldü. Hesabımda herhangi bir gecikme, ödeme sorunu veya takibe düşme durumu olmadığı halde limitimin tamamen sıfırlanması nedeniyle, ihtiyaç duyduğum zaman ek hesabımı k
QNB Finansbank Ankara Mustafa Kemal Şubesi tarafından, ticari gelirimin yüksek olması nedeniyle banka ile çalışmam yönün...de arandım. Kampanyalar ve avantajlar sunulacağı ifade edilince müşteri olmayı kabul ettim. Ancak hesabım açıldıktan kısa süre sonra, herhangi bir kredi başvurum veya kredi kullanm
QNB nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımı 20.08.2026 tarihinde kapattı...rmış olmama rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine karşın kart li
QNB Finansbank’ta hesabım olduğu için anneme de bu bankayı tavsiye ettim ve parasını QNB’ye yatırması için ikna ettim. 6...6 yaşındaki annem bankacılık işlemlerini tam olarak anlayamadığı için müşteri temsilcisini aradığımızda, telefonda ben konuşmak istedim, annem de yanımdaydı. Herhangi bir onay gere
QNB kredi kartım kayıp/çalıntı şüphesi nedeniyle 11 Ekim Pazar günü QNB mobil uygulaması üzerinden chat yoluyla durumu i...lettim ve kartım anında kapatıldı. Ancak kapatılan kartın yenilenmesine dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu teyit etmek için müşteri hizmetlerini ara
Uzun yıllardır QNB Bankası müşterisiyim ve halı saha işletmesi yaptığım için hesabıma düzenli para girişleri olmaktadır.... Bu gelirlerin tamamını faturalandırmama rağmen, 1 Ekim tarihinde Ankara Dikmen Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımın banka politikaları gerekçesiyle kapatıldığını SMS ile öğrendim.
QNB mobil uygulamam, bankanızın politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde giriş yapa...mıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamız politikaları gereği QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorun devam edi
Türkiye’de sadece iki haftalığına bulunuyorum ve bankacılık işlemlerimi yapabilmek için QNB Kayseri Erciyes Şubesi’nden ...hesap açtım. Hesap açılışım sorunsuz yapılmasına rağmen, 10 günü aşkın süredir hesabıma ait kartımı teslim alamıyorum ve bu konuda bana hiçbir net geri dönüş yapılmıyor. Şubeye he
"Bankadan geri dönüş 48 saat içinde sağlanarak iade işlemi gerçekleştiği belirtildi. Kendilerine ilgilendikleri ve müşteri memnuniyeti odaklı hareket ettikleri için teşekkür ederim. Saygılarımla..."
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 25.000 TL’lik borcuma yapılandırma talebinde bulunuyorum, ancak 15 gü...ndür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her seferinde yapılandırmaya “uygun değil” denilerek geçiştiriliyorum ve devletle ilgili, “devlet olursa olur” şeklinde net olmayan gerekçel
Uzun süredir QNB Finansbank nezdindeki hesabımda, daha önceki icra borcum nedeniyle konulan bir bloke bulunmaktadır. İlg...ili icra dosyam infaz edilerek kapatılmasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır bu bloke'nin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden dosyamla ilgili infaz ile kap
5 Ekim 2026 günü öğlen saat 14:00 civarında QNB Türkiye Gebze İbrahimağa Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittiğimde,... Z***** isimli personelinizin son derece kaba ve saygısız bir üslubuyla karşılaştım. İşlemle ilgili bir konuda soru sorduğumuzda bize “Ben İngilizce mi konuşuyorum, kafanız çalışmı
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir ürünüm olmamas...ına rağmen 0850 222 0900 numaralı hattan 09.10.2026 tarihi itibarıyla gün i
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamız politikaları gereği QNB Mobil k...ullanımınıza kapatılmıştır. Dilerseniz şubelerimizden konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. K
QNB Finansbank Fındıkzade şubenizde 08.10.2026 tarihinde hem TL hem de Euro hesabım için hesap dökümü almak istedim. Ace...lem olmasına rağmen şubede çıktı alınamadığı, kağıt kullanılmak istenmediği ve hesap dökümünün e-posta ile gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bu belgeyi dışarıda bir kırtasiyed
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler"
08.11.2026 tarihinde saat 09.00 civarında QNB mobil bankacılık üzerinden 49.500 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlemim... reddedildi ve ardından banka tarafından aranarak işlemin şüpheli görüldüğü söylendi. Daha sonra da tarafıma SMS ile işlemin incelemede olduğu bildirildi. Bu sürecin ardından QNB
"Sayın şikayet var ekibi ben sizlere teşekkür ediyorum sayenizde sorunum çözüldü. İyi ki varsınız teşekkürler"
QNB’nin kredi kartımla ilgili yaklaşık 8 aydır devam eden haksız bir borçla...ndırma sorunu yaşıyorum. Kartımı uzun süre önce kaybolduğu için kullanıma k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
