QNB Türkiye hesabım

QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığım fatura kesme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimde tarafıma bir ödeme çıktığı söylendi, bu ödemeyi de sanal pos üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ ödeme görünüyor ve bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Ödeme...

26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın iznim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait...

QNB Finansbank’ta yeni işe girdiğim kurum için maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde maaş hesabı açmıyor. Çarşamba ve Perşembe günü bu işlem için başvuruda bulundum, buna rağmen talebim sonuçlanmadı. Yaklaşık 7 ay önce Enpara hesabım banka tarafından bana göre gereksiz bir sebep...

QNB Finansbank Bursa Nilüfer şubesine yaklaşık 40–45 gün önce emekli maaşımı taşıyarak 25.500 TL emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Ancak hesabıma sadece 23.000 TL promosyon yatırıldı, yani 2.500 TL eksik ödeme yapıldı. Bana, artı bakiyemin eksi 10.000 TL’ye düşürülmesi gerektiği ve eksik olan ...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Herhangi bir icra takibim ya da bankaya bildirilen bir borcum bulunmadığı halde maaş hesabıma erişimimin tamamen engellenmiş olmasını kabul edemiyorum. Durumu ö...

QNB Finansbank’taki hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve 5 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabım kısıtlı olduğu için içindeki az miktardaki parayı bile çekemiyorum. Pazartesi günü QNB Finansbank Hal Şubesi’ne gittim, ancak hesabım Lara Şubesi’ne bağlı olduğu için işlem ya...

QNB’de mevduat hesabı açtırmak ve bu kurumla çalışmaya başlamak için bugün İstanbul Bayrampaşa şubesine gittim. Ancak daha ilk aşamadan itibaren beklediğim ilgi ve yaklaşımı kesinlikle göremedim. İlk görüştüğüm yetkili C**** Bey’in izinde olduğu söylendi, buna rağmen başka bir personel ya da yetkil...

24.04.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil müşteri hizmetlerini aradım. Em**e isimli müşteri temsilcisine, tarafıma gelen “3 dönem gecikmede” içerikli SMS hakkında soru sordum ve bu mesajın ne anlama geldiğini, sebebini öğrenmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerine geç bağlandım hem de temsilci, ...

QNB Finansbank’ta çok eskiye ait bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak bilgilerim güncel olmadığı için önce telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetlerini hem de şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri h...

QNB Finansbank Gaziantep İncilipınar şubesindeki hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Şubeye gittiğimde sadece blokenin savcılık tarafından konulduğunu söylüyorlar, bunun dışında hiçbir bilgi paylaşmıyorlar. Hangi savcılık tarafından bloke konulduğunu ve dosya numa...

Esnaf olarak Nisan ayı içinde, 19–20 Nisan civarında Hangikredi üzerinde QNB Finansbank’ın 100.000 TL 6 ay faizsiz kampanya reklamını gördüm. Kampanya hakkında bilgi almak için bankayı aradığımda, bana telefonla bilgi veremeyeceklerini, mutlaka şifre almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine şubey...

QNB Finansbank çalışanı 20 Nisan’da İstanbul Bağcılar’daki iş yerimize gelerek “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından bahsetti ve bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu kapsamda benim adıma hem hesap açıldı hem de kredi kartı verildi. Kampanyanın en geç iki gün içinde sisteme tanı...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartımda son 3 aydır BSMV, KKDF ve faiz tahakkuku adı altında haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar tarafımdan alınmıştır. Bu tahsilatların hangi gerekçeyle ve hangi s...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıp sadece şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Müşteri numaram 92087...

QNB Finansbank Libadiye şubesinde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım ve mağdur oldum. Hesap dökümü almak için şubeye gittiğimde her iki seferinde de imza yetkilisi olmadığı gerekçesiyle “bekleyin” denilerek uzun süre oyalanmama rağmen işlemim yapılmadı. Bugün de acil olarak hesap dökümü almam ger...

QNB Finansbank nezdindeki banka hesabıma, bir haciz işlemim sonrasında elektronik haciz uygulanmıştır. İlgili borç 01.10.2024 tarihinde tamamen bitmesine ve ödenmesine rağmen, banka hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. 05.10.2024 tarihinden bu yana hesabımı kısıtlı şekilde kullanmak zo...

Yıllardır QNB müşterisiyim; kredi, ek hesap, kredi kartı gibi mevcut ürünlerim var. Sürekli kullandığım hesabım var, ancak kredi kartı ekstresinde yıllık kredi kartı aidatının kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi iadeyi gerçekleştirmediğini söylüyor. Lütfen kart aidatını iade edin, yoksa tüm kart ...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıp sadece şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Geçen ayın 18’inden ...

QNB nezdindeki vadesiz hesabıma 14 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına ve tarafımca yapılmış bir şüpheli işlem bildirimi olmamasına rağmen hesabım 7 gündür tamamen kullanıma kapalı durumdadır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Yıllardır QNB Finansbank’ın sadık ve ayrıcalıklı bir müşterisi olarak maaş ödemelerimi 2017 yılından bu yana bankanız nezdindeki hesabım üzerinden alıyorum. Bankanızla çalışmaya başladığım ilk dönemde, maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir hesap işletim, mevduat saklama veya hizmet ücreti alın...

QNB Finansbank Isparta şubesinden emekli maaşı almaktayız. 2024 yılında 3 yıllık emekli maaş promosyonu için taahhütte bulunduk, promosyonu bozduğumuz gerekçesiyle benden ceza tutarı talep edildi ve bu ceza tarafımdan ödendi. Ancak tüm cezayı ödememe rağmen maaş hesabım üzerindeki bloke halen kaldır...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg...