Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33737693

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Serdar

QNB Türkiye

21 Eylül 2025 21:25

396

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için 21/08/2025 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 3 yıldır düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözüm bulabiliyordum. Ancak bu yıl, artık müşteri hizmetleriyle görüşmeden, doğrudan bu platform üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum.

Aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden gördüm ve kartımla ilgili herhangi bir şube bağlantım bulunmamaktadır. Yıllardır aktif bir müşteri olmama rağmen her yıl tekrar eden bu aidat kesintisinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Eğer iade yapılmazsa, kanuni haklarımı kullanacağımı ve bankayla olan ilişkimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

QNB Türkiye

21 Eylül 2025 21:45 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Fatih

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 20:55

480

06/09/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan (son dört hane: 4651) 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak tarafıma aidat iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Bu banka ile ilk kez böyle bir durum...

qnb-finansbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Hakan

QNB Türkiye

01 Eylül 2025 11:21

369

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Meryem

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 20:12

299

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 3102 olan hesabımdan, 31 Ağustos 2025 tarihinde 982,44 TL yıllık kart aidat ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, 2022 yılından beri müşterisiyim. Kars / Merkez QNB şubesin...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Her Yıl Kesilen Kart Aidatından Şikayetçiyim!

Ebru

QNB Türkiye

25 Ağustos 2025 09:47

313

"Her zaman müşteri memnuniyetini düşünen bankam ❤️ teşekkür ederim"

her-yil-kesilen-kart-aidatindan-sikayetciyim-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Kullanımı Hakkında

Tuğçe

QNB Türkiye

21 Ekim 2025 12:06

558

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın 30 Eylül 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1970’dir ve uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da canlı destek ve müşteri...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-kullanimi-hakkinda-1.jpg

1 Destek