Harcama İtirazım Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Mağdur Ediliyor
QNB QNB Finansbank üzerinden harcama itirazında bulundum QNB QNB Finansbank karşı firmalardan belge talep etmedi gerekirken kartımı amacı dışında kullandığımı beyan ederek harcama itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Siz müşterilerinize bu kartı alışveriş yapsınlar diye vermiyor musunuz? Bende alışveriş yaptım ürün ve hizmet alamadım. Nasıl amacı dışında kullanmış oluyorum. Ya da bu şirketler yasal olmayan işler'i yapıyor sizde bunu bile bile firmalara pos veriyorsunuz ki insanları daha fazla dolandırsınlar. Başka bankalar müşterisine sahip çıkarken siz müşterinizin aleyhine kararlar veriyorsunuz hem de yasal olmayan bir şekilde. Ayrıca BDDK ya da yazacağım yarın akşam yine sonuç alamazsam chargeback kurallarına uymadığı için bankayı mahkemeye vererek yasal haklarımı arayacağım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB















