to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve QNB Trendyol kredi kartımı kullanıyorum. Kartıma tanımlı puan kampanyası kapsamında 500 TL puan kazandım. Ancak bu puan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan karta yüklenmiş ve yine hiçbir bildirim gelmeden 6 gün sonra kartımdan silinmiş.
Puanın yüklendiğine veya silindiğine dair ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadığım için, puanı kullanma imkanım da olmadı. Eğer zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, kazanmış olduğum 500 TL puanı mağduriyet yaşamadan kullanırdım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak saatlerce bekletilmeme rağmen bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Yaklaşık 15 yıldır bu banka ile çalışıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Habersiz şekilde yüklenip habersiz şekilde silinen 500 TL puanımın, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Enpara dahil tüm ürünlerimi ve çalışmamı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Trendyol'un, QNB Finansbank ile yaptığı kampanya için ilk defa QNB Finansbank müşterisi olarak CardFinans Trendyol kredi kartına başvuru yaptım ve kredi kartına sahip oldum. Kampanya kapsamında kredi kartı başvurusu yapıldığında 500 TL para puana hak kazanacağımız yazıyordu fakat kartımı elime aldığ...
QNB Finansbank'ın Trendyol para puan kampanyası kapsamında hesabıma 500 TL hediye yüklendiğini gördüm. Ancak bugün bu puanı kullanmak istediğimde, kullanamadığımı ve puanın geri alındığını fark ettim. Buna dair bankadan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Banka, alacağı olduğunda hemen yasal ...
Merhaba, Şikayetim QNB Finansbank için. Ben Trendyol üzerinden finans kart başvurusu yaptım ve 500 TL para puanla gelmesi bekledim. 1 ay geçti ve kartım gelmedi kargoyla da iletişime geçtim bu arada ileteceklerini söylediler ama yine günler geçti ve gelmedi. Bankayı aradım kartın iptal olduğunu söy...
Trendyol uygulamasından karşıma çıkan reklamdan QNB Finansbank Trendyol karta başvuru yaptım. Kart elime geçip aktif edildikten sonra ilk alışverişimi gerçekleştirdim ancak vaat edilen 500 TL Trendyol puanının hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 500...
Yorumlar