to read complaints and reviews, or file yours.Genç Çalışanlara Banka Kartı Engeli: Maaşımı Kendim Yönetemiyorum!
16 yaşında stajyer olarak çalışıyorum ve QNB Finansbank İstanbul Halkalı Şubesi’ne bağlı banka kartımı 8 Eylül 2025’ten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla ne ATM’den para çekebiliyorum ne de hesabıma girip maaşımın yatıp yatmadığını kontrol edebiliyorum. Maaşımın yattığını her seferinde sadece çalıştığım firmadan öğreniyorum.
Kendi başıma işlem yapamadığım için her maaş yattığında velimle birlikte şubeye veya ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum ve bu süreç hem benim hem de velim için oldukça yorucu ve zorlayıcı hale geldi. Arkadaşlarımdan da benzer sorunlar yaşadığını duyuyorum ve bu durumun çözümsüz bırakılmasını anlamakta zorlanıyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, yaşım küçük olsa bile maaş kartım için mobil bankacılık uygulamasını kullanabilmem, dijital şifre alabilmem ve internetten harcama yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasıdır. Kendi hesabımı kendim yönetmek, maaşımı kendim kontrol etmek ve temel bankacılık işlemlerimi velime bağımlı kalmadan yapabilmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
