to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB CardFinans Nakit Maaş kartımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de dijital bankacılık şifresi alarak mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Yaklaşık 9–10 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
18 yaş altı olduğum için şubeye gidemiyorum, ailemin rızası olmasına rağmen dijital bankacılık şifresi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “18 yaş altısınız” denilerek geçiştiriliyorum, ayrıntılı bir çözüm sunulmuyor. ATM’de de sadece maaşım kadar para çekebileceğime dair genel bir ifade çıkıyor, bunun dışında kartımda bloke veya kısıtlama olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Diğer bankalarda (Garanti, VakıfBank gibi) aile onayıyla dijital bankacılık kullanabilirken, QNB’de elimdeki kart adeta kullanılmayan bir kağıt parçasına dönmüş durumda. Kartımda para varken bunu kullanamamak ve hesabıma dijital olarak erişememek mağduriyet oluşturuyor.
Ailemin izniyle QNB üzerinden dijital bankacılık kullanabilmek, mobil bankacılığa giriş yapabilmek ve kartımdaki paraya sorunsuz şekilde ulaşabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta 18 yaş altı olduğum için yalnızca maaş hesabı açabildim. Ancak kartım olmadığı gibi, uygulama şifresi de alamıyorum. Okul ve staj çıkış saatim 17:00 olduğu için hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hesabım yaklaşık 2 aydır açık ve maaşım yattığında nasıl çekeceğimi bilmiyorum. Sanca...
QNB’de maaş kartım için bireysel hesap açtırdım. Ancak 4 gündür mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum, engellenmiş ya da bloke olmuş görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kısıtlama olduğu için bağlanamıyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. Sorunu çözmek için şubeye de ...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...
QNB Finansbank'ta, 12. sınıf stajyer öğrenci için fabrikamın istediği banka olması nedeniyle hesap açtım. Ancak ne dijital şifre alabiliyorum ne de hesabı tam anlamıyla açabiliyorum. Evime en yakın QNB şubesi bile 40 km uzakta. Kısacası, 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık hizmetim yok; ne par...
QNB Finansbank'ta 17 yaşında bir öğrenciyim çalıştığım iş yerinde QNB banka kartı istedikleri için çıkarttım. Ancak ne dijital şifre alabiliyorum ne de hesabı tam anlamıyla açabiliyorum. 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık hizmetim yok; ne para alabiliyorum, ne gönderebiliyorum, ne de maaşımın...
Yorumlar