to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Extra Card kredi kartım için yaklaşık 20 gündür, henüz gecikmeye düşmeden borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve bugün Altıntepe Şubesi’ne de başvurdum. Ancak yapılandırma için verilen numara sadece gecikmiş borçlar için çalışıyor; her aradığımda “gecikmeniz bulunmadığından yapılandırma yapılamıyor” uyarısı alıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubede bugün yeni bir kayıt oluşturulsa da, yaklaşık 20 gündür bu konuda hiçbir destek alamadım.
Benim talebim, gecikmeye düşmeden kart borcumun yapılandırılmasıydı. Diğer iki bankada bu işlemi kolayca yapabildim, ancak QNB’de hem işlem yapılamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Kartım hâlâ aktif ve son ödeme tarihi 25.09.2025, toplam borç tutarı ise 192.000 TL’dir. Amacım, gecikme yaşanmadan çözüm sunulması ve yapılandırma desteği verilmesidir.
Yapılandırma işleminin daha fazla gecikmeden başlatılmasını ve ilgili departman tarafından tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki haftadır yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm başvurularda otomatik sesli yanıt ile “kartınız gerekli şartları sağlamıyor” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Her denememde aynı yanıtı alıy...
Yeni yürürlüğe giren BDDK düzenlemesi kapsamında kredi kartı borcumu yapılandırmak için bir aydır defalarca QNB Finansbank şubesine başvurdum. Kredi kartımın son dört hanesi 6180’dir. Her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” yanıtı aldım ve işlemim başlatılmadı. En son bugün de aynı gerek...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve bireysel kredi borçlarıma dair yapılandırma talebimi yaklaşık bir haftadır resmi yollarla (mobil uygulama, çağrı m...
QNB bankası gecikmede olan kredi kartım için defalarca talepte bulunmama rağmen yapılandırma yapmıyor. Başka türlü ödeme yapamayacağım. Tüm bankalar yapılandırma yaparken sizin yapmamanız neden? Başka türlü ödeme yapamıyorum. Konu hakkında tarafınızdan acil destek bekliyorum
QNB Finansbank Fix kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Gecikme sürecim 25 gün ve toplam borcum 76.500 TL. Bankaya defalarca telefonla ulaştım, mobil uygulamadan temsilcilere bağlandım ve hatta BDDK'ya da şikayet ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yapılandırma taleplerim sürekli...
Yorumlar