to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki haftadır yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm başvurularda otomatik sesli yanıt ile “kartınız gerekli şartları sağlamıyor” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Her denememde aynı yanıtı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kartımın ilk 6 hanesi 5458 47 ve kartım hâlâ aktif, 05/28’e kadar geçerli.
10.07.2025 tarihinde BDDK kararıyla kredi kartı borçlarının 48 ay taksitle yapılandırılmasına imkan tanındı ve bu sürenin 10.10.2025 tarihinde biteceği açıklandı. Ancak QNB Finansbank, borcumun uygun olmadığı gerekçesiyle yapılandırma başvurumu kabul etmiyor. Asgari ücretle çalışıyorum ve mevcut şartlarda borcumu ödeyemiyorum. Yapılandırma imkanı sunulursa borcumu düzenli ödeyebilirim. Banka tarafından arandığımda da yine “uygun değilsiniz” deniliyor ve hiçbir kolaylık sağlanmıyor, çözüm sunulmuyor. Çok zor durumdayım ve yapılandırma sağlanmadığı takdirde bu borcu ödeme imkanım yok.
Kredi kartı borcumun yapılandırılması için tarafıma ulaşılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15-20 gündür yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi kartımın son dört hanesi 5180. Borcum yaklaşık 25.350₺ ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sistem izin vermiyor” yanıtı dışında hiçbir çözüm sun...
QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK tarafından çıkarılan yapılandırma hakkı kapsamında bir başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana “uygunluğunuz bulunmuyor” şeklinde gerekçe gösterilerek başvurum kabul edilmedi. Kr...
Yorumlar