Fon İşleminde Yanlış Stopaj Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

QNB bankasından 25.07.2025 tarihinde 97.500 TL değerinde bir fon aldım. 10 gün sonra aynı fonu 98.500 TL değerinde sattım. İşlem hareketlerinde 6.000 TL kar gösterip 888 TL stopaj vergisi kesmişler. Yukarıdaki rakamlarda göründüğü gibi karım 1.000 TL'dir. Bunun stopaj vergisi de 175 TL'dir. Çağrı merkezini aradım şubenizi arayın dediler. Şubeyi aradım 1 saat boyunca telefonu açan olmadı. İşlemler ve rakamlar ortada. Alenen müşteri aldatılıyor ve muhatap bulamıyorum. Kurumsal firmaların geldiği işte son nokta. Güvendiğimiz o büyük kurumlar neler neler yapabiliyormuş meğer. Bakalım sorunumuz çözülecek mi?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB








Merhaba benim de benzer bir sorunum oldu. Sizin sorununuz çözüldü mu acaba? Bana sürekli fifo dolayısıyla fon satışı yapılmıştır deyip fazla gösterdikleri kari kabul ettirmeye çalışıyorlar. 442 TL kari 32.000 TL gibi göstermişler