to read complaints and reviews, or file yours.Fix Card Borç Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Yokluğu
QNB Finansbank Fix Card kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak banka, 60 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde talebimi kabul etmiyor. Yaklaşık 100 000 TL civarındaki kredi kartı borcumu ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istiyorum.
İlk yapılandırma talebimi 20.12.2025 tarihinde yaptım. O tarihten bu yana mobil bankacılık, internet bankacılığı ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde talebim reddedildi. Yazılı ya da SMS/mail ile net bir bilgilendirme yapılmıyor; sadece sözlü olarak reddedildiği söyleniyor ve nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Borçlarımı ödeyebilmek için iyi niyetli bir şekilde çözüm arıyorum ve QNB Finansbank’ın Fix Card kredi kartı borcumu makul taksitlerle yapılandırarak ödememe imkan sağlamasını, yapılandırma talebimin neden reddedildiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Maalesefmaalesef sorun çözülmedi çözülmedi en CİMER'e CİMER'e yazmayı düşünüyorum
Teşekkürteşekkür ederim
Merhaba sonuç ne oldu