to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Banka kredi kartım, Findeks notum 1400’lerde olmasına rağmen bankanın kendi sisteminde notumun hâlâ çok düşük görünmesi gerekçe gösterilerek yaklaşık bir yıldır kullanıma kapalı tutuluyor. Findeks notum aylardır bu seviyedeyken banka kendi kayıtlarında notumu güncellemiyor ve kartımı açmıyor.
Geçmiş dönemlerde gecikmelerim olmuş olsa da uzun süredir tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen Findeks’te görünen güncel kredi notum dikkate alınmıyor, sistemdeki notumun düşük olduğu söylenerek kartımın açılması sürekli erteleniyor.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde, kartımın “yarın da açılabilir, bir yıl sonra da açılabilir” gibi belirsiz ve tatmin edici olmayan bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem finansal planlamamı zorlaştırıyor hem de düzenli ödeme yapmama rağmen mağdur olmama neden oluyor.
Findeks’te görünen güncel kredi notuma göre bankanın kendi sistemindeki notumun acilen güncellenmesini ve buna bağlı olarak kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda dosyam kapalı ve borcum yok olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ borç varmış gibi görünmekte ve bu durum uzun süredir güncellenmiyor. Findeks’te yer alan bu ...
QNB Finansbank kredi kartımı ve ihtiyaç kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, Findeks raporumda Aralık 2025 dönemine ait gecikme bilgisi hatalı şekilde görünmeye devam ediyor. Raporda kredi kartım için iki ay, kredim için ise bir ay ödeme gecikmesi varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi puanımı ol...
QNB Finansbank’ta uzun yıllardır sadece vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, bankanız sisteminde kredi notum sürekli olarak düşük görünmektedir. Buna karşın Findeks kredi notum yüksek, diğer bankalardaki kredi notum ve profilim son derece iyi durumdadır. QNB Finansbank’ta herhangi bir borcum bulunmam...
QNB Finansbank’a yaklaşık 3 ay önce müşteri oldum. Findeks raporuma göre kredi notum 1794 olmasına rağmen, QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi notum çok daha düşük görünmektedir. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 5 aydır QNB QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistemde kredi notum, sürekli olduğundan daha düşük göründüğü için kredi çekemiyorum. Findeks kredi puanım daha yüksek olmasına rağmen, bankanın kendi sistemindeki kredi notu ile Findeks’te görü...
Yorumlar