to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Onaylanmadı, Kampanya Koşulları Belirsiz
QNB mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak kayıt oldum ve özellikle faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Bugün içerisinde 2-3 kez başvuru gerçekleştirdim ancak başvurularım sistem tarafından onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üst üste başvuru yaptığım gerekçesiyle sistemin başvurumu reddettiğini ve daha sonra tekrar denememi söylediler. Ancak kampanya şartlarında bu şekilde bir kısıtlama veya uyarı belirtilmemişti.
Kampanya koşullarını sağladığım halde, başvurularımın sistemsel gerekçelerle reddedilmesi ve kredi hakkımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca, kampanya duyurularında açık ve şeffaf bilgi verilmemesi, tüketicinin yanıltılmasına yol açmaktadır. Müşteri numaram: 0158924975. Faizsiz kredi hakkımın tanımlanmasını ve kampanya şartlarının şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
1750 kredi notum olmasına rağmen 0 faiz kampanyasında yararlanamadığımı söylediler. Arkadaşlar eğer puanınız bunun üzerinde ise şansınızı deneyin fakat kredi notunuz bundan düşük ise benden tavsiye boşu boşuna hesap açmayın vermediler çünkü. Düzen belli müşteri çekmek için yapılan bir reklamdan başka bir şey değil. QNB; lütfen kredi kartı değerlendirmemi iptal edin istemiyorum.
