Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emekli Maaşından Havale Ücretine Şikayet

profile
18 Mart 21:17
325
Çetin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve çözüm odaklı alakanız için teşekkür ederim. Özellikle müşteri danışmanı Muhammed Safa beye kibarlığından dolayı teşekkürler...”

Emekli maaşımı uzun süredir QNB Finansbank üzerinden almaktayım. Ancak yaptığım havale işlemlerinden ücret kesilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Emekli bir vatandaş olarak zaten sınırlı bir gelirle geçinmeye çalışıyorum. Buna rağmen, maaş müşterisi olmama karşılık yaptığım havalelerden ücret alınması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Özellikle günümüzde birçok banka emeklilere ücretsiz havale ve EFT gibi hizmetler sunarken, QNB Finansbank’ın bu işlemler için ücret talep etmesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

QNB Finansbank’ın emeklilere yönelik bu ücret politikasını gözden geçirmesini ve emekli maaş müşterilerinden havale ücretlerinin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda bir iyileştirme yapılmaması halinde, emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma seçeneğini değerlendireceğimi belirtmek isterim.

18 Mart 21:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Çetin
Çetin
23 Mart 10:30

Konu ile yakından ilgilenildiği ve gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldığı için çok teşekkür ederim. 🙏

Çetin
Çetin
23 Mart 10:33

İlgi ve çözüm odaklı alakanız için teşekkür ederim. Özellikle müşteri danışmanı Muhammed Safa beye kibarlığından dolayı teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ücreti Ve Ek Faiz İadesi Talebi Cevapsız

profile
15 Mart 10:46
350
eft-ucreti-ve-ek-faiz-iadesi-talebi-cevapsiz-1.jpg

Maaş Müşterisinden Haksız Havale/eft Ücreti Ve İade Talebi

profile
10 Aralık 2025 17:10
709

Emekli Maaş Müşterisine EFT Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 18:10
747

QNB Finansbank’ta Emekli Maaş Transferinde Ücret Ve Gecikme Sorunu

profile
04 Mart 16:42
509

QNB Finansbank Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması

profile
04 Ağustos 2025 15:14
1.626
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri