to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Döküman Uyarısı Sonrası Maaş Hesabım Kısıtlandı Ve Acil Açılmasını İstiyorum
Yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabımdan, 31 Aralık sabahından itibaren “Eksik döküman” uyarısı sebebiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu uyarının hangi belgeyle ilgili olduğunu da bilmiyorum ancak hesap kısıtlandığı için temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şu an hesabımdan havale yapamıyor ve para çekemiyorum. Yılbaşı döneminde böyle bir kısıtlama yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Çağrı merkezini aradığımda önce uzmana, sonra da şubeye yönlendirildim. Ankara Bilkent Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Maaş hesabımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve hangi belge eksikse bunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
