to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye’de bulunan ek hesabım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borcumu ödeyebilmek ve kontrol altına alabilmek için ek hesabımın taksitlendirilmesini istiyorum; ancak banka her seferinde “uygunluğunuz bulunmuyor” diyerek talebimi reddediyor.
Bu süreçte mobil mesajlaşma kanalı üzerinden defalarca başvuru yaptım fakat hiçbirinde net bir gerekçe sunulmadan olumsuz dönüş aldım. Gelir durumuma ve ödeme isteğime rağmen bu konuda yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor.
Ek hesabıma makul sayıda taksit yapılarak borcumun yeniden yapılandırılmasını, bu konuda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Türkiye’ye ait QNB Finansbank creditcard kredi kartım için bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırma ve uygun taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak talebim, “banka politikaları gereği yapılandırma kapsamında değilsiniz” denilerek olumsuz sonuçlandı ve bu durum için sadece sistemsel bir gerekçe belirtilip detaylı bir açıklama yapılmadı.
İlk kez yaptığım bu yapılandırma talebimin, gelir durumum ve ödeme güçlüğüm dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve bana makul, ödenebilir bir taksitlendirme imkanı sunulmasını istiyorum. Hem ret kararının somut gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini hem de mağduriyet yaşamadan borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için uygun bir yapılandırma seçeneği oluşturulmasını talep ediyorum.
QNB’de bu yıl açılan ek hesabımın borcunu ödemekte zorlandığım için mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak her denememde “yapılandırmaya uygun bulunmadınız” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de bu konuda henüz...
QNB nezdindeki ek hesabım şu an gecikmede ve ben borcumu ödeyebilmek için makul bir yapılandırma talep ediyorum. Toplam ek hesap limitim yaklaşık 130 TL civarındaydı. Yıllardır bu bankayla çalışıyorum ve borcumu tamamen kapatmak istiyorum, ancak mevcut durumda faiz, faiz üstüne binerek borç giderek ...
QNB Bankası’nda kullandığım yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ek hesabımın borcu, 57 gündür gecikmede bulunuyor. BDDK’nın aldığı borç yapılandırma kararına rağmen, QNB borcumu yapılandırmaya uygun olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu süreçte internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden...
QNB Finansbank’ta bulunan 27.000 TL limitli ek hesabımın yapılandırılması için son 2 ay içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Maddi sıkıntı yaşadığım ve sürekli işleyen faiz yükünden kurtulmak istediğim için, düzenli bir gelirim de olmasına rağmen ek hesabıma uygun bir ödeme planı ile yapıland...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan ...
Yorumlar