to read complaints and reviews, or file yours.Sayın ilgili, bir kamu kurumunda çalışmaktayım. Dün saat 16.00 sularında D**** isminde bir çalışanınız müşteri olmayanla...ra 100 bin tl, müşteri olanlara ise kredi kartları yoksa 25 bin tl sıfır faizli taksitli nakit avans verildiğini belirtti. Ben de mevcut müşteriniz olduğumdan dolayı 25 bin tl kamp
"Teşekkürler ediyorum"
QNB Finansbank müşterisi ve emekli bir vatandaşım. Borcunu ödemek isteyen b...ir emekli olarak bankadan hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadığını üzül
QNB mobil bankacılık uygulamasının arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kredi kartı ve ek hesabın ...kullanımı, limitler ve kampanya kullanımı o kadar karmaşık ve belirsiz ki, yanlış işlem yapmamak neredeyse imkansız hâle geliyor. Örneğin ödeme ekranında ödemenin asgari tutarı gör
QNB’de faizsiz kredi teklifi sunulacağı bilgisine güvenerek yaklaşık iki hafta önce banka müşterisi oldum. Bu kapsamda h...esabım, banka kartım ve kredili mevduat hesabım açıldı, ayrıca ek hesap ve kredi kartı tanımlandı. Tüm bu işlemler QNB adına çalışan E**** isimli seyyar satış temsilcisi tarafından
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
16 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı, ek hesap ve... taksitli nakit avans tanımlandığını öğrendim. Bu ürün ve işlemler için ban
15 Eylül günü çalıştığım devlet kurumuna QNB yetkilisi olarak gelen E**** isimli çalışan tarafından bana 25.000 TL tutar...ında, %0,99 faiz oranıyla taksitli nakit avans imkanı sunuldu. Bu teklif doğrultusunda bilgilerim alınarak tarafıma hesap açılışı gerçekleştirildi. Başvuru sırasında sistemde yakl
QNB’de bulunan taksitli ek hesap borcumu başka bir bankadaki kartımdan QNB banka kartıma aktararak ödedim. Buna rağmen t...aksitli ek hesap borcum sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyordu. Ben de ayrıca ödeme yaptım. Daha sonra ek hesabımın bu kez eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Bugün öğrendim ki ek h
QNB Finansbank tarafından aranarak 50.000 TL tutarında, 3 taksitli ve %0,99 faizli kredi teklif edildi ve ben de bu kred...iyi 28.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden onayladım. Krediyi onaylamamdaki temel amaç, ek hesap limitimin artırılmasıyla birlikte ek hesapta oluşan yaklaşık 50.000 TL civ
20 Ağustos’ta çalıştığım iş yerine QNB Finansbank Uşak Şubesi’nden saha personeli Se** b** geldi. Yaptığı T.C. sorgulama...sı sonrasında bana, 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkânından yararlanabileceğimi, 25.000 TL tutarında %0 faizli, 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğimi ve kredi notuma bağ
QNB nezdinde bulunan KOBİ kredi kartımın ve ek hesabımın (KMH) asgari tutar ödemelerini 3 Ağustos tarihinde yaptım. Geçm...iş hesap dönemlerimde hiçbir gecikme veya eksik ödeme olmamasına rağmen, yalnızca 1.054 TL’lik eksik ödeme gerekçe gösterilerek hem kredi kartım hem de ek hesabım 26 Ağustos tarihi
QNB’nin kapı kapı gezen müşteri temsilcisi, 15 bin TL Nakit avans, 30 bin tl limit, 2 ay ödemesiz ve sıfır faizli taksit...li ek hesap kampanyası olduğunu, bu kampanyanın eski ve yeni tüm müşterilere tanımlandığını söyleyerek bana kredi kartı çıkartmam için yönlendirdi ve kampanyaya dahil edildiğimi be
28 Temmuz 2026 günü iş yerime gelen QNB personeli O******, yeni müşterilere özel olarak faizsiz 30.000 TL ek hesap kredi...si ve kredi kartına 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni banka müşterisi yaptı. Kendisi, en geç Cuma gününe kadar 30.000 TL’lik faizsiz ek h
QNB mobil uygulaması üzerinden tarafıma defalarca “size özel” 0 faizli, 3 taksitli hazır ek hesap kampanyası bildirimi v...e SMS’i gönderildi. Mesajda, hazır ek hesap limitime başvurmam halinde tek seferlik 20.000 TL’ye kadar, 3 aya varan taksitli işlemde aylık %0 faiz oranından yararlanabileceğim ifad
QNB Finansbank’ın “dijital müşteri ol” sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem son derece hayal kırıklığına uğradım hem de ...daha müşteri olmadan bu bankadan uzak durmam gerektiğini anladım. 29–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, QNB dijital müşteri ol uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi, ek he
QNB Finansbank kredi kartı borcum icraya verildikten sonra yaşadığım süreçte hem rakamlar hem de bana yapılan muamele ne...deniyle ağır bir mağduriyet yaşadım. 65 bin lira civarında olan borcuma faiz ve masraflar eklendi, 230 bin lira civarında ödeme yaptım, ayrıca avukat ücreti adı altında da ödeme ya
"Teşekkürler"
QNB Finansbank ek hesabımdan bir dönem 5.000 TL para çekip daha sonra bu ek hesabı taksitlendirdim. Yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak ödeme yapmama rağmen, borcumun ne kadar kaldığına ne mobil uygulamadan ne de şubeden net olarak ulaşamıyorum. 2023’ün başından beri banka canı istediğinde arayıp fark
"Sahada temsilcinin bana faizsiz 50.000 TL tutarında 6 taksitli kredi/ek hesap imkanı sunduğunu ve mobil uygulamada ek hesap açma denemelerimde sürekli 'şu an ek hesap açılamıyor' uyarısı aldığımı, müşteri hizmetlerinden somut çözüm alamadığımı, ancak marka bu konuda bir çözüm sağladı."
Uzun zamandır kullanmadığım QNB Finansbank hesabımı, Diyarbakır saha temsilciniz B**** C** beyin bana faizsiz kredi kull...anabileceğimi söylemesi üzerine tekrar aktif hale getirdim. Kendisi, faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 taksitli bir kredi/ek hesap imkânından yararlanabileceğimi iletti. Ancak mobil
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımla yurt dışında yaptığım harcamaların ekstreme yansıtılması ve sonrasında uyg...ulanan faiz ile KKDF tutarı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Haziran dönem ekstreme, yurt dışında fiziki ve/veya internet üzerinden gerçekleştirdiğim topl
6 Mart tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank İzmir Bornova Özkanlar Şubes...i’ne taşımak için başvuruda bulundum. Şubede görevli gişe çalışanı, bana 20
QNB Finansbank’a ait kredi kartı/ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır hacizli durumdayım. Gelirime haciz konulma...sına rağmen borcumu makul taksitlerle ödemek istediğimi defalarca ilettim, ancak buna rağmen borcumu taksitle ödememe izin verilmiyor. Şimdiye kadar iki kez telefonla görüştüğümde
24.05.2026 tarihinde QNB üzerinden 50.000 TL tutarlı Taksitli Ek Hesap kullandım. İşlem sırasında tarafıma 394,46 TL tut...arında hayat sigortası primi yansıtıldığını sonradan fark ettim. Ek hesap işlemlerinde hayat sigortası kesintisi yapılmasına ilk kez denk geldim. Poliçe detayları ise işlem sonras
QNB Finansbank kredi kartımla 16 Mart tarihinde 25.000 TL tutarında “faizsiz” olarak belirtilen taksitli nakit avans kul...landım. Ancak bu işlemden bir gün sonra, 17 Mart’ta hesap ekstreme 277,77 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldığını gördüm. İşlem yapılırken herhangi bir sigorta bilgisinden bahs
QNB Finansbank’a ait sonu 8138 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
