to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdindeki ek hesabımdan bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Ben Manisa’da ikamet ediyorum, ancak işlem Isparta’da “Erdal Şekerleme” isimli olduğu söylenen bir yer üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 22.54 civarında yapılmış ve bana yalnızca işlem bildirimi gelmiştir.
İşlem bildiriminin ardından yaklaşık 22.55’te QNB müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçerek itiraz başvurusu yaptım ve tüm kartlarım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Görüşmemizde banka yetkilileri gün içerisinde ek hesabımdan 90.000 TL civarında ikinci bir işlemin daha denenmiş olduğunu, ancak bakiye yetersizliği nedeniyle gerçekleşmediğini ifade etti. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem daha denenmiş olmasına rağmen tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS onayı veya ek güvenlik bildirimi yapılmamış olmasını son derece düşündürücü ve kabul edilemez buluyorum.
Hem bu işlemin ve gün içinde denenmiş olan diğer yüksek tutarlı işlemin detaylı şekilde incelenerek sürecin hızlandırılmasını hem de bu tutarlarda işlemler denenirken neden ek bir güvenlik doğrulaması ve zamanında bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında çekilen 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
QNB kredi kartımla ilgili yaklaşık üç hafta önce iznim dışında toplam 6.000 TL’lik şüpheli işlemler gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın derhal iptal edilmesini istedim, hem de bu işlemlere itiraz etmek istediğimi belirttim; ancak kartım o sırada iptal edilmedi ve gere...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
QNB Finansbank hesabımda 17.03.2026 tarihinde saat 13.36 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.411,86 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemin mobil bankacılık üzerinden yapıldığını düşünüyorum ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ettiğim anda banka ile iletişime...
QNB kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına ve kart limitim olmamasına rağmen kartımdan arta arda iki kez 43.000 TL olmak üzere toplam 86.000 TL tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. Kart limitim olmadığı halde bu tutarın çekilebilmiş olması ve kartımın bu tür işlemlere kapalı olmasına rağme...
Yorumlar