to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulamasında dekont paylaşımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım dekont paylaşım özelliği, uygulamayı güncelledikten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an hem kredi kartı hem banka kartı hem de diğer hesaplarımda hiçbir işlem için dekont paylaşımı yapamıyorum.
Telefonumu yaklaşık 4 ay önce aldım, cihazım Redmi Note 14 ve son güncellemeyi yaptıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Uygulamada dekont ekranına gelip paylaşım seçeneğine bastığımda paylaşım penceresi hiç açılmıyor, herhangi bir uyarı da vermeden işlemi gerçekleştirmiyor. Diğer bankalarımın uygulamalarında aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyla hiçbir sorun yaşamazken, sadece QNB Finansbank mobil uygulamasında bu problemi yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve soruna bakılacağı söylendi ancak bugüne kadar bir çözüm üretilmedi. Benim gibi aynı sebeple şikayetçi olan başka müşteriler de olduğunu biliyorum. Uygulamanın güncellemesi başarısız olduysa, dekont paylaşım özelliğinin acilen düzeltilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu temel ihtiyacı karşılayamayan bir uygulama nedeniyle QNB Finansbank kartlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır tüm işlemlerimin dekontlarını paylaşmakta sorun yaşıyorum. EFT, havale ve diğer tüm bankacılık işlemlerinde dekont paylaşımı yapmak istediğimde, paylaşım ekranında sadece “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp, e-posta vb. Hiçbir farklı platform gör...
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık dört aydır dekont paylaşımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada dekont gönderiminde sadece Bluetooth ile gönderime izin veriliyor, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderim seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı telefonu kullanarak başka beş farklı bankanın uygu...
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için bazı önemli geliştirmeler yaptık; bu sebeple QNB Mobil kullanmaya devam etmek için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyo...
QNB Finansbank’ı uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak son birkaç aydır mobil uygulamanızda dekont paylaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada dekont paylaşmak istediğimde yalnızca “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp ve diğer paylaşım seç...
Yorumlar