to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Extra Kartıma Yüklenen Yüksek Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatını kabul ettiğime dair açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartı aidatlarının iadesiyle ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar da ortadayken, bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ın müşteri memnuniyeti çerçevesinde, 21.09.2026 tarihinde CardFinans Extra kartımdan tahsil edilen 1.460 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini ve bu ücretin iptalini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
