İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Troy Discover kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti için onayım da alınmamıştır.

Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verildi. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde haberim olmadan yüksek tutarlı bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğu açıkça belirtilmektedir. Sözleşmelerdeki haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, standart sözleşmelerde yer alan ve tüketicinin içeriğine etki edemediği, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan kart aidatlarının da haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.

Bu yasal çerçeve doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.