to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Troy Discover kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti için onayım da alınmamıştır.
Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verildi. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde haberim olmadan yüksek tutarlı bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğu açıkça belirtilmektedir. Sözleşmelerdeki haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, standart sözleşmelerde yer alan ve tüketicinin içeriğine etki edemediği, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan kart aidatlarının da haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.
Bu yasal çerçeve doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Yıllık Üyelik Ücreti Hk. QNB Finansbank’a ait, sonu 8202 ile biten Troy Discover kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, ilgili mevzuat gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketi...
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i...
05.09.2025 tarihinde, son dört rakamı 7271 ile biten QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımdan 982,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartı iptal etmemem koşulu...
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım QNB Troy Discover kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır aldım ve hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ...
Yorumlar