Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34115118

Bilgilendirme Yapılmadan Kartıma Kampanya Katılım Ücreti Yansıtıldı

profile
Ali
QNB Türkiye
02 Kasım 2025 11:51
310

QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde “kampanya katılım ücreti” adı altında 19,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücret, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kartıma yansıtılmıştır. Üstelik bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve sürekli tekrarlanıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iptal edilemeyeceğini söylediler. Hangi kampanya veya işlemle ilgili olduğu konusunda da ekstrede herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
02 Kasım 2025 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kampanyaya Dahil Edilme Ve Kredi Kartı Limit Artışı Mağduriyeti

profile
Erkan
QNB Türkiye
09 Ağustos 2025 18:03
950

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımda, bu ay bilgim ve onayım dışında bir kampanyaya dahil edildiğimi ekstreme yansıyan 1000 TL sabit tutarla fark ettim. Ayrıca kart limitim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.000 TL’den 40.000 TL’ye yükseltilmiş. Kampanyaya katılım için tarafıma herhan...

Haberim Olmadan QNB Hesabımdan Trendyol Adına Para Çekildi

profile
Merve
QNB Türkiye
14 Ekim 2025 15:19
782

12.10.2025 tarihinde saat 15.58’de QNB vadesiz tl hesabımdan, Trendyol.com adına webpos üzerinden 75 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Trendyol’da herhangi bir alışveriş yapmadım ve hesabım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen ...

Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Beyza
QNB Türkiye
22 Ekim 2025 02:10
500

QNB Finansbank Trendyol Card kredi kartımla ilgili olarak, yaklaşık 3 ay önce 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına göre, her ay ekstre kesiminden sonra en az bir harcama yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de her...

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Ve İade Sorunu

profile
Soner
QNB Türkiye
19 Ekim 2025 21:00
817

13.10.2025 tarihinde saat 19.38’de, QNB Finansbank Fix Card’ımın (son 4 hanesi: 9133) üzerinden bilgim ve onayım dışında, toplamda 68.8 USD tutarında dört adet yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS kodu veya onay bildirimi gelmemiştir. Kartımı yalnızca Trendyol...

bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Kredi Kartı QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye QNB Kredi Kartı işlem QNB Türkiye QNB Kredi Kartı onay QNB Türkiye iade QNB Türkiye işlem QNB Türkiye onay
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri