to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Talebim Var
16 Ekim 2025 22:49333
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam, eşimin hesabından 415 TL olarak ödendi. Ancak 16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank otomatik ödeme talimatı kapsamında aynı tutar hesabımdan tekrar çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu.
Faturaya ait müşteri numaram: 7033670425. Her iki ödemenin de aynı faturaya ait olduğunu gösteren dekontlar elimde mevcut.
Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 22:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
