to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 34.000 TL Para Yatırma Hatası Ve Acil İade Talebi
07.08.2026 sabahı saat 07:40 civarında Beylikdüzü Yakuplu Hürriyet Bulvarı’ndaki QNB ATM No: 187/b üzerinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 34.000 TL yatırma işlemini onayladım, tutar ekranda hesabıma geçmiş gibi göründü ancak işlem tamamlanmadan ATM dondu ve kartımı iade etti.
Kartımı tekrar takıp şifremi girerek hesabımı kontrol ettiğimde 34.000 TL’nin hesabıma geçmediğini gördüm. Ekranda “Merkezi çözümle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Şok yaşadığım için o anda ekran görüntüsü veya makbuz alamadım. Hemen merkezi çözüme ulaşarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve ım40533893 numaralı kayıt açıldı.
Bu para, hastaneye yatırdığım eniştemin tedavi ve ilaç masrafları için çok acil olarak yatırmaya çalıştığım bir tutardı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan veya görünmeyen 34.000 TL’nin incelenerek hızlıca hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ne kadar hızlı paramı hesabyma gönderebilirseniz o kadar iy olurdu eniştemi kaybetmek istemiyorum
Acil olarak bu işlemi hızlandırıp parayı hesabıma aktarmasını rica ediyorum. Eniştemi kaybetmek istemiyorum. ATM deki sorunu haledip insanların ihtiyacı olan işlemi yapamazsa bu ATM bin ne gereği var mağduriyeti olan insanların mağduriyetini gideremezse bu bankanın ne gereği var
