to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta QNB Finansbank kartımın borcunu ödemek için İzmir Güzelbahçe Migros önündeki QNB Finansbank ATM’sini kullanmak istedim; ancak ATM arızalı olduğu için işlem yapamadım. Bunun üzerine hemen yanındaki Denizbank ATM’sinden kredi kartı borcu ödemesini gerçekleştirmeyi seçtim, fakat bu kez de Denizbank ATM’si 12.000 TL tutarındaki paramı alıp işlemi gerçekleştirmeden paraya el koydu.
O an ekranda hata verip parayı iade etmedi, işlem de tamamlanmadı. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri temsilcisine ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bana en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı, iadenin yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç yok, işlem “beklemede / incelemede” görünüyor, karta da bir yansıma olmadı.
Hem bu yüksek tutardaki parama 4 gündür erişemiyorum, hem de verilen süreye rağmen hiçbir somut dönüş alamıyorum. 7 Mart’ta İzmir Güzelbahçe Migros önü Denizbank ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili incelemenin acilen tamamlanmasını, 12.000 TL tutarındaki paramın kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Aralık günü saat 16.00 civarında Fethiye Merkez Atatürk Caddesi’nde, büyük otoparkın karşısındaki QNB Finansbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 25.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı, uzun süre sayma işlemi yaptı ancak ardından parayı iade etmeyip tamamen yuttu ve kredi kartıma d...
26 Aralık Çarşamba günü saat 11.10 civarında Şehremini Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden QNB kredi kartı borcumu ödedim. İşlemden sonra “ödemeniz başarıyla tamamlandı” şeklinde SMS aldığım için borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak bugün QNB tarafından arandım ve tarafıma ödemenin hâlâ g...
22.08.2025 tarihinde öğleden sonra Adana/Ceyhan ilçesi i̇nönü Bulvarı 57 adresindeki QNB Finansbank ATM’sinden, QNB Finansbank’a ait sonu 4308 ile biten hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, ilk denememde “okunamayan banknot” uyarısı vererek parayı geri verdi. Paranın bir kısmını alıp tekrar yat...
25/12/2025 Perşembe günü saat 15:30 civarında İzmir Konak SSK bloklarındaki QNB Finansbank ATM’sine 75.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paranın büyük bir kısmını hazneye yerleştirdim, ilk aşamada uyarı verdiği için bir kısmını geri aldım. Ardından ATM, parayı ...
Yorumlar