Artı Para Faiz Oranları Sürekli Artıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

QNB Finansbank vadesiz hesabıma tanımlı olan Artı Para ek hesabın faiz oranı, herhangi bir sözleşme veya garanti olmadan belirli aralıklarla sürekli olarak artırılıyor. Son 3 aydır bu artışları düzenli olarak fark ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bankayla iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Faiz oranlarının bu şekilde sürekli yükselmesi nedeniyle artık QNB Finansbank ile çalışmak istemiyorum ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


