Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Artı Bakiyenin Geri Ödenmemesi Ve Bankanın Haksız Rehin Tutumu

ID:35656251

Artı Bakiyenin Geri Ödenmemesi Ve Bankanın Haksız Rehin Tutumu

Berkehan

QNB Türkiye

06 Nisan 01:17

125

Sonu 5967 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 3 Nisan tarihinde dönem ekstrem henüz kesilmemiş olmasına rağmen yanlışlıkla 151.175 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kartımda oluşan bu yüksek tutarlı artı bakiyenin (fazla ödemenin) vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim.

Ancak banka tarafından önce günlük limit bahane edilerek sadece 100.000 TL iade yapıldı. Ertesi gün geri kalan tutarı talep ettiğimde ise sadece 13.468 TL aktarılabileceği, geriye kalan 37.707 TL’nin "gelecek dönem borçları" olduğu gerekçesiyle iade edilemeyeceği bilgisi verildi.

Mağduriyetim şudur:

Henüz harcaması yapılmamış, ekstresi kesilmemiş ve borcu doğmamış bir tutarın "gelecek dönem borcu" olarak adlandırılıp rehin tutulması tamamen hukuksuzdur.

Kendi nakit varlığımı (artı bakiyemi) bankanın rızam dışında tutması mülkiyet hakkıma aykırıdır.

Banka, iade etmediği bu tutarı sisteminde tutarak haksız kazanç sağlarken, beni kendi paramdan mahrum bırakmaktadır.

QNB Finansbank'tan ivedilikle kartımdaki tüm artı bakiyenin (kalan 37.707 TL'nin tamamının) hiçbir kısıtlama olmaksızın vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

QNB Türkiye

06 Nisan 01:26 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Asgari Ödeme Yapılmasına Rağmen Uyguladığı Haksız Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintileri

Melike

QNB Türkiye

03 Temmuz 2025 19:55

1.331

QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-6.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-5.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-4.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-3.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-2.jpg

qnb-turkiye-asgari-odeme-yapilmasina-ragmen-uyguladigi-haksiz-alisveris-faizi-ve-vergi-kesintileri-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

QNB Finansbank'ın Müşteriyi Ne Kadar Küçük Görebildiğine Şahit Olduk!

Mustafa

QNB Türkiye

13 Temmuz 2023 13:04

10.891

QNB Finansbank kredi kartımla 270.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Taksit sayısını firma eksik girdiğini ekstre kesilince tespit ettik ve firma i...

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Eren

QNB Türkiye

17 Ocak 10:13

264

QNB Finansbank nezdinde sonu 1419 ile biten kredi kartım için 17.12.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı T...

QNB Finansbank'ın Mevzuata Aykırı Faiz Ve Vergi Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şevval

QNB Türkiye

29 Temmuz 2025 01:23

1.247

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Haksız Faiz Tahsilatı ve Açıklama Talebi

Ali

QNB Türkiye

07 Ocak 16:16

363

QNB Finansbank’ta, normal vadesiz hesabıma tanımlı KMH için 3 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında yaklaşık 154.900 TL kullanım üzerinden haksız ve fazla faiz tahsilatı yapıldı. Bu dönem için hesabımdan toplamda yaklaşık 1.550 TL civarı faiz iki kez çekildi; oysa yalnızca yaklaşık 600 TL civarında b...