to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi
QNB Finansbank nezdinde sonu 1419 ile biten kredi kartım için 17.12.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden, tüketiciyle müzakere edilmeksizin hazırlanmıştır.
T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı uyarınca hukuka aykırıdır. Ayrıca bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerekliliği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, 17.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
