to read complaints and reviews, or file yours. 
Albatros Portföy’e ait KKL fonundaki birikimlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’taki maaş hesabım üzerinden aldığım bu fonların tamamı için, yaklaşık 367.000 TL tutarında satış emrini 24 Kasım günü QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden verdim. Satış emrini verirken paraya acil ihtiyacım vardı ve TEFAS ile Takasbank sistemlerine güvenerek bu işlemi yaptım.
Satış emrinden sonra QNB Finansbank tarafından aranarak valörle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, bu nedenle ödemenin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine süreci daha iyi anlayabilmek için merkez ofise gidip bilgi almaya çalıştım. Burada, yönetim kurulu başkanı ile ilgili yasal bir iddia ile ilgili bir tutuklama olduğuna dair bilgiye ulaştık. Fon çalışanları ise bu durumla ilgilerinin olmadığını, çok sayıda fondan çıkış talebi geldiğini ve bu talepleri karşılayamadıkları için ödemelerin geciktiğini belirttiler.
Bizi arayan numaraya tekrar ulaşmaya çalıştığımızda telefonların açılmadığını fark ettik. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen satış emri verdiğim KKL fonundaki yaklaşık 367.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi ve hiçbir net tarih bilgisi alamadım. TEFAS ve Takasbank’ın güvenilirliğine inanarak aldığım bu fonda, şu anda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Albatros Portföy ve ilgili tüm yetkililerden, geciken ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Mobil üzerinden F15 QNB Para Piyasası Fonu'mdaki 160.000 TL tutarındaki paramı satmak istiyorum, ancak bir haftadır sürekli olarak “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Stopaj oranı güncellendiğine dair bir bilgilendirme ekranı çıkıyor, gerekli onayları vermeme rağmen işlem b...
QNB Finansbank uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 15.000 TL tutarında fon alımı yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve o günden beri fon tutarına kısıt konulmuş durumda. Parama erişemiyorum ve fon alımı da tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili ne şubeye gidebildim ne ...
QNB bankasında yatırım hesabım bulunmakta ve birden fazla para piyasası fonum var. 09:00’da sisteme girerek fonlarımı satmak istediğimde “Fon fiyatı henüz sisteme girilmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı devam etti ve işle...
Merhaba QNB Finansbank Papara Elektronik Para a. Ş. Sisteminde yer alan hesabım, herhangi bir yasal gerekçe gösterilmeksizin erişime kapatılmıştır. Bu hesapta 37.972,61 TL bakiye bulunmaktadır. Papara’nın fon tutma ve ödeme altyapısında QNB Finansbank’ı kullandığı bilinmektedir. Papara’ya birçok ke...
GS para hesabımdan O***'taki hesabıma para göndermek istedim. Güvenlik için aradıklarında işlemin benim tarafımdan gerçekleştirildiğini onayladım. Ancak hem para aktarılmadı, hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de çağrı merkezi ile görüşemiyorum. Beni de aramıyorlar. Resmen parama banka tarafından ha...
Yorumlar