to read complaints and reviews, or file yours. 
Albatros Portföy’e ait KKL fonundaki birikimlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’taki maaş hesabım üzerinden aldığım bu fonların tamamı için, yaklaşık 367.000 TL tutarında satış emrini 24 Kasım günü QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden verdim. Satış emrini verirken paraya acil ihtiyacım vardı ve TEFAS ile Takasbank sistemlerine güvenerek bu işlemi yaptım.
Satış emrinden sonra QNB Finansbank tarafından aranarak valörle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, bu nedenle ödemenin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine süreci daha iyi anlayabilmek için merkez ofise gidip bilgi almaya çalıştım. Burada, yönetim kurulu başkanı ile ilgili yasal bir iddia ile ilgili bir tutuklama olduğuna dair bilgiye ulaştık. Fon çalışanları ise bu durumla ilgilerinin olmadığını, çok sayıda fondan çıkış talebi geldiğini ve bu talepleri karşılayamadıkları için ödemelerin geciktiğini belirttiler.
Bizi arayan numaraya tekrar ulaşmaya çalıştığımızda telefonların açılmadığını fark ettik. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen satış emri verdiğim KKL fonundaki yaklaşık 367.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi ve hiçbir net tarih bilgisi alamadım. TEFAS ve Takasbank’ın güvenilirliğine inanarak aldığım bu fonda, şu anda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum.
Albatros Portföy ve ilgili tüm yetkililerden, geciken ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil şube üzerinden 21 Ocak günü gündüz saatlerinde fon alışı yaptım. Ancak ertesi sabah hesabıma baktığımda, aldığım fonların benim bilgim ve onayım olmadan satılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir satış talimatı vermediğim halde böyle bir işlem yapılması, beni hem maddi hem de güvenl...
22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden OJK Altın Fonu’nda 160.000 TL tutarında satış gerçekleştirdim. 23 Ekim 2025’te işlem sonuçlandığında, satış tutarı olarak beklediğim 160.000 TL yerine hesabıma sadece 154.000 TL geçti. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir kaybım oldu ve bu tutarı...
5 Aralık 2025 tarihinde QNB üzerinden bgp isimli fona 138.663,92 TL tutarında alım yaptım, 8 Aralık 2025 tarihinde ise bu fonu 139.105,30 TL tutarında, yani 441,68 TL kâr ile satarak çıktım. Buna rağmen banka, bu işlemden doğan karı yanlış hesaplayarak 32.370,17 TL gibi gerçekte olmayan bir kâr üzer...
GS para hesabımdan O***'taki hesabıma para göndermek istedim. Güvenlik için aradıklarında işlemin benim tarafımdan gerçekleştirildiğini onayladım. Ancak hem para aktarılmadı, hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de çağrı merkezi ile görüşemiyorum. Beni de aramıyorlar. Resmen parama banka tarafından ha...
Yorumlar