to read complaints and reviews, or file yours."İade işlemini uzatmadıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” ...adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir k
2025 yılı Mayıs ayında QNB Bankası’ndan iş yerime bizzat gelen müşteri temsilcisi aracılığıyla QNB Troy kredi kartı aldı...m. Kartı alırken müşteri temsilcisi, defalarca kez hiçbir şekilde iki yıl boyunca yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça söyledi, buna dair o görüşmede bulunan şahitlerim de var.
QNB Finansbank’tan kredi kartı aldığım sırada tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağm...en 29 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir onayım alınmadan 997 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Satış anındaki beyan ile şu anki uygulamanın birbirini tutmaması güv
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sonu 8803 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında ...yıllık üyelik ücreti adı altında 02.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında k
QNB Troy kredi kartımı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen, 11.05.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında ...982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2198’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamaya
QNB Finansbank tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma tahsis edilen, sonu 6280 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 03....05.2026 tarihinde 1.686 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde öğrenmiş bulunmaktayım. Kartın henüz yeni olmasına ve kullanım süresinin yakl
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
QNB kredi kartımdan 3 Mayıs tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ...belirterek iadesi için bankanızla görüşme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen bu tutarın kesinlikle iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif sunul
Maaş müşterisi olarak bağlı bulunduğum bankanın açmış olduğu aidatsız kredi kartıma yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. ...Hesap açılışı sırasında, Mecidiyeköy şubesinde gişedeki görevli "Bu kredi kartı yıllık aidatsız." demişti ve maaş müşterisi olduğumu ayrıca paylaşmak isterim. Aksi takdirde, bu kar
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kulla...nıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce alırken..., tarafıma bu kartın aidatsız olduğu, herhangi bir kart aidatı/üyelik ücret
QNB Finansbank’ta şahsım adına bulunan bireysel hesabım 10 Şubat 2026 tarihinde bilgilendirme mesajı ile kapatıldı. Hesa...bım kapanmadan önce adıma kayıtlı kredi kartına ait tüm borçlarımı Aralık ayında tamamen ödedim ve kartıma ilişkin herhangi bir borcum bulunmuyordu. Bireysel hesabım kapanınca kred
"Sorun çözüldü QNB teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 2 ay önce kullanmaya... başladım. Ancak 1 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiği
QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen ekstre...me 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgil
"İlgi ve alakaların dan ve ücret iadesi yapıldığından dolayı teşekkür ediyorum"
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile bi...ten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart
"Çağrı merkezinden destek olan " Onur Bey " e teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir m...üşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 865,75 TL tutarında “kred
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 6231 ile biten kredi kartımdan 04.05.2...026 tarihinde 982,18 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında
QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde hesap... özetime “yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtı
QNB Finansbank’a ait sonu 9972 ile biten CardFinans kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı kanu
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 5416 ile biten numaralı kart...ına, 2026 yılı Mayıs ayı hesap ekstreme 24.04.2026 tarihinde 982,50 TL tuta
"İlgilendikleri kısa sürede sıkıntımı giderdikleri için teşekkürler"
QNB Finansbank’ın QNB Ekstra kredi kartını alırken bana kart aidatı olduğu ...belirtilmedi ve hiçbir şekilde aidatsız kart alternatifi de sunulmadı. Kart
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımı geçen sene aldım ve bu süre içinde kartı sadece bir kez kullandım. Bu...gün tarafıma e-posta ile gelen ekstreme baktığımda 11.05.2026 son ödeme tarihli dönem ekstresinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını alırken
"Bankadan arayıp para iadesi yaptılar ve iade tutarı hesabıma geri yattı."
QNB’ye ait kredi kartım için daha önce kart kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede müşteri temsilci...si, kartımın tamamen masrafsız ve aidatsız olduğunu, kartı kapatmamam karşılığında ise 900 TL değerinde puan yüklemesi yapılacağını söyledi. Ben de bu beyana güvenerek kartı kapatm
QNB Finansbank kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ayında kartımdan 982,50 TL tu...tarında yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini ekstremde fark ettim. Kesintinin yapıldığı kartın son 4 hanesi 9330’dur. Herhangi bir ek hizmet talebinde bulunmadığım ve kartı zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
