to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kredi Kartı Sözünün İhlali: 982,50 TL Haksız Ücret Kesildi
QNB Finansbank’tan “ilk kart alacaklara aidatsız” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı ve kullanmaya başladıktan sonra 28 Mart 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında aidatsız denmesine rağmen böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim ancak görüştüğüm yetkililer yardımcı olamayacaklarını, ücretin iadesini yapmayacaklarını söylediler. Hem verilen bilginin aksine bir ücret kesilmesi hem de sonrasında destek olunmaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kart başvurusu sırasında belirtilen “aidatsız” taahhüdüne uygun olarak kredi kartımdan kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
