to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Denilen Kredi Kartından Her Yıl Kart Aidatı Alınıyor!
QNB Finansbank GO kredi kartına, reklamlarında aidatsız olarak tanıtıldığı için yaklaşık iki yıl önce başvurdum. Banka tarafından aidatsız olarak lanse edilen ve bu şekilde tarafıma verilen kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 10.11.2025 tarihinde 937,00 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum daha önceki yıllarda da tekrarlandı. Kasım 2023 ve 2024 dönemlerinde sırasıyla 349,00 TL ve 649,00 TL civarında kart aidatı yansıtılmış, ben de yine buradan şikayet ederek bu tutarların iadesini sağlamıştım. Yani yıllardır aynı sorunla uğraşıyorum ve her sene bu aidatın peşinden koşmak artık gerçekten sıkıcı ve yıpratıcı hale geldi.
Aidatsız olarak tanıtılan bir kart için her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılması hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bir uygulamadır. 10.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 937,00 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma ilave puan hediyesi tanımlanmasını da istiyorum. Aksi durumda, konuyu tüm ilgili denetim ve şikayet mercilerine taşıyacağımı ve gereken başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
