Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

0 Faizli Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kart Gönderimi Sorunu

profile
20 Ekim 2025 11:59
969

07.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimliğimin çatlak olduğu gerekçesiyle başvurum tamamlanmadı ve kayıt işlemi gerçekleşmedi. Ancak bilgim dışında kredi kartımın kuryeye verildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Kastamonu’daki QNB Finansbank şubesine giderek 0 faizli kredi başvurusu yapmak istediğimi ve kartın iznim olmadan gönderildiğini belirttim. Şube personeli, sistemin otomatik olarak kartı gönderdiğini söyledi ve kimliğimi taratarak online bankacılık şifresi oluşturdu.

Online bankacılık sistemine giriş yaptığımda 60.000 TL’lik 0 faizli kredi teklifini gördüm. Ancak kısa bir süre sonra tekrar giriş yaptığımda aynı krediyi seçtiğimde 4,19 faiz oranı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 0 faizli kredinin sadece görüntülü görüşmeden müşteri olanlara sunulduğu belirtildi. Ancak bu konuda şube personeli tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya koşulları açıkça anlatılmadı. Talebim müşteri hizmetleri tarafından da reddedildi.

QNB Finansbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.352
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Faizsiz Kredi Fırsatını Kaçırdım, Mağdur Oldum

profile
09 Ekim 2025 13:42
2.974
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2024 15:16
1.061

0 Faizli Kredi Kampanyası Mağduriyeti Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
17 Eylül 2025 11:08
488
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri