Botech W Zone 4K Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Botech w Zone 4K cihazım yaklaşık 15 gündür açılmıyor. Güç kablosunu taktığım anda önce beyaz, ardından kırmızı ışık yanıyor fakat televizyon cihazı hiç görmüyor, bu nedenle cihazı 15 gündür kullanamıyorum.

Bu süre içinde farklı prizlerde denedim, farklı HDMI kablosu kullandım ancak sorun hiç değişmedi. Cihaza nasıl reset atılacağını da bilmediğim için bu konuda da bir işlem yapamadım. Ürünü uzun zaman önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım.

Yaşadığım sorunla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Cihazın açılmaması ve televizyonun cihazı görmemesi konusunda tarafıma bilgi verilerek, mümkünse tamir, değişim ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.